YOKOHAMA横浜院
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- 10:00-14:00／15:00-18:00 営業日 / × 定休日
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横浜院
DOCTORSドクター紹介
YOSHIYA
MURAISHI
横浜院 院長村石 世志野
日本形成外科学会認定専門医
経歴
- 信州大学 医学部 卒業
- 東京大学医学部付属病院 脳神経外科
- 順天堂大学医学部付属順天堂医院 形成外科
- 順天堂大学医学部 形成外科 助手
- 順天堂伊豆長岡病院 形成外科 医長
- 順天堂大学医学部 形成外科 助手
- 大手美容外科にて院長を歴任
CANCEL POLICYキャンセルポリシー
日頃よりBON BON CLINICをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当院では、キャンセル・日程変更・時間変更・指名変更・院の変更・15分以上の遅刻に関して、すべてのお客様に共通のルールを設けております。
これらの内容にご同意いただいたうえでのみ、ご予約を承っております。
多くの方に公平かつスムーズにご利用いただくため、下記のルールを必ずご一読・ご理解の上でご予約くださいますようお願い申し上げます。
キャンセル・予約変更・遅刻
以下のいずれかに該当する場合、一律3,000円のキャンセル・予約変更料を頂戴いたします。
-
前々日18時以降のキャンセル・日程変更・時間変更・指名変更・院の変更
-
当日の15分以上の遅刻
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ご来院されたものの当日施術を行わなかった場合(量や種類の相談を除く)
複数回のキャンセル・変更・遅刻
キャンセル・変更・遅刻が複数回ある場合について
2回以上、上記該当があった方
次回以降のご予約は、キャンセル・予約変更料を事前に決済いただいた後に、ご予約確定となります。
3回以上、上記該当があった方
次回以降のご予約は、キャンセル・予約変更料に加えて、希望施術費用全額を事前に決済いただいた後にご予約確定となります。
事前決済に関して
事前決済となる施術
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オペ(脂肪吸引・脂肪注入・埋没・くまとりetc)
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ジュベルック
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ルメラ
上記お施術のご予約の場合、希望の施術内容全額を事前決済いただいてからの予約確定となります。
土日祝や銀行口座によっては、振り込み反映までお時間を要する場合があります。
ご予約は先着順となりますため、振り込みがすぐに確認できない場合はご予約が埋まってしまう可能性があります。
ご注意ください
-
事前決済後の返金はできかねます。
（キャンセル・院の変更やいかなる理由でも全額返金不可） -
ご予約の変更（日程変更・時間変更・指名変更）につきましては【2回まで】とさせていただいております。
3回目以降の変更はお受けいたしかねます。（全額返金不可）
上記内容につきまして、十分にご理解・ご納得いただいたうえで事前決済をお願いいたします。
また、ご予約枠の確保の都合上、ご予約の日程変更・時間変更・指名変更のご連絡はご予約日の前々日18:00までにお願いいたします。
それ以降の日程変更・時間変更・指名変更はお受けいたしかねますのでご注意ください。
15分以上の遅刻の場合、モニター価格でのご予約の場合はモニター価格が適用外となり、施術料金（定価）との差額をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。
遅刻は、後のご予約のお客様にも影響が生じますため、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
当日、医師の診察後に手術が適応外と判断された場合も、予約枠を押さえている関係でキャンセルポリシーに従ったキャンセル料が発生いたします。
ご不安な方は事前にカウンセリングのみのご予約をお取りいただくようお願いいたします。
術前の体調管理、余裕を持ったご来院をお願いいたします。
※発熱・体調不良・公共交通機関の遅延等いかなる場合でも上記に沿った対応となります。
【重要】事前決済後のキャンセル
事前決済後の返金はできかねます。（キャンセル・院の変更やいかなる理由でも全額返金不可）
ご予約の変更（日程変更・時間変更・指名変更）につきましては2回までとさせていただいております。3回目以降の変更はお受けいたしかねます。
ご予約枠の確保の都合上、ご予約の日程変更・時間変更・指名変更のご連絡は予約日の前々日18:00までにお願いいたします。
それ以降の日程変更・時間変更・指名変更はお受けいたしかねます。
上記内容につきまして、十分にご理解・ご納得いただいたうえで事前決済をお願いいたします。
※上記全てにおいて発熱・体調不良・濃厚接触・公共交通機関の遅延など、いかなるご事情であっても、キャンセル・変更・遅刻は一律で該当扱いとさせていただきます。
なお、キャンセル・変更・遅刻の回数としてカウントされますので、あらかじめご了承ください。
日本語でのコミュニケーション
日本語での対応が難しい場合、一律 10,000円（税込）の追加料金を頂戴いたします。
※翻訳機や通訳者の同席がある場合も同様に10,000円が発生いたします。
遅刻されますと、後のお客様すべての処置時間に影響が出てしまいます。
他の患者様のご迷惑となってしまいますため、ご予約時間には余裕を持ってご来院いただくとともに、確実にご来院いただける日時でのご予約をお願いいたします。
BON BON CLINICでは、多くのお客様にスムーズにご利用いただくため、スタッフ一同努めております。
ルールへのご理解とご協力を、何卒よろしくお願い申し上げます。
