予約変更・キャンセルポリシーCANCEL POLICY
日頃よりBON BON CLINICをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
この度、より多くの方にBON BON CLINICにお通い頂けますよう、当日、前日のキャンセル・日にち変更・時間変更・15分以上の遅刻についてのルールを設けさせて頂く事となりました。
ご遅刻されてしまうと、後のお客様全ての処置時刻が遅れてしまうので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
●クーポンご購入、事前デポジットにて入金済みでご予約の方
当日キャンセル・日にち変更・時間変更・15分以上の遅刻 お支払い分の100%
前日キャンセル・日にち変更・時間変更・15分以上の遅刻 お支払い分の100%
を頂戴致します。
●コースでお通いの方のキャンセル・日にち変更・時間変更・15分以上の遅刻
→1回分のコース消化となります。
前々日19:00以降のキャンセル・日にち変更・時間変更・当日の15分以上の遅刻は如何なる場合でも一回消化とさせて頂きます。
また、15分以内の遅刻であった場合も、予約枠時間内での施術とさせて頂きます。
●その他のお客様のキャンセル・日にち変更・時間変更・15分以上の遅刻
→前々日の営業時間以降(19時以降)及び前日、当日のキャンセル・日にち変更・時間変更・15分以上の遅刻 一律¥3,000のキャンセル・予約変更料のお支払い
※ご来院頂き、当日施術を行わなかった場合もキャンセル料一律3,000円が発生致します。
●2回以上キャンセル・日にち変更・時間変更・15分以上の遅刻をされた方のご予約に関して
2回以上の前々日19:00以降のキャンセル・日にち変更・時間変更・当日の15分以上の遅刻は如何なる場合でもキャンセル代を事前入金して頂いてからご予約を確定させて頂きます。
●3回以上キャンセル・日にち変更・時間変更・15分以上の遅刻をされた方のご予約に関して
3回以上の前々日19:00以降のキャンセル・日にち変更・時間変更・当日の15分以上の遅刻は如何なる場合でもキャンセル代に加え、希望施術の全額を事前入金して頂いてからご予約を確定させて頂きます。
※更に前々日19:00以降にご予約がキャンセル・日にち変更・時間変更となった場合、事前入金頂いた額の返金はできかねます。また、ご来院頂き当日施術を行わなかった場合も返金できかねますのでご了承くださいませ。
※体調不良などでキャンセル料が免除された場合、新幹線や飛行機など交通機関の遅延など如何なる場合でもキャンセルされた回数にカウントされますので、ご理解くださいませ。
●オペに関して
★オペのご予約の場合、希望の施術内容全額を事前振込いただいてからの予約確定となります。
※土日祝や銀行口座によっては振り込み反映までお時間を要する場合があります。
ご予約は先着順となりますため、振り込みがすぐに確認できない場合はご予約が埋まってしまう可能性があります。
手術予約日の前日19時以降及び当日のキャンセル・日にち変更・時間変更】をした場合
→施術料金定価の50%
を頂戴致します。
【手術予約日の前々日19時以降〜前日19時までのキャンセル・日にち変更・時間変更】をした場合
→施術料金定価の30%
を頂戴致します。
15分以上遅刻の場合はキャンセル扱いとなります。(キャンセル料が発生いたします)
15分以上の遅刻で、当日時間をずらして施術が可能となっても、施術料金+施術料金の50%をお支払い頂く形となります。
15分以内の遅刻であった場合、モニター様の場合はモニター適応外となり通常価格でのご案内となります。
当日、医師の診察後に手術が適応外と判断された場合も、予約枠を押さえている関係でキャンセルポリシーに従ったキャンセル料が発生いたします。ご不安な方は事前にカウンセリングのみのご予約をお取りいただくようお願いいたします。
※公共交通機関の遅延による遅刻も遅刻扱いとなりますので、余裕を持ってご来院お願いいたします。
※発熱・体調不良・公共交通機関の遅延等いかなる場合でも上記に沿った対応となります。
術前の体調管理、余裕を持ったご来院をお願いいたします。
37.5度以上の発熱、濃厚接触者の場合も来院はご遠慮頂いておりますが一律キャンセル扱いとさせて頂いております。
お客様のご予約に対し施術者枠を確保している為、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
今後ともBON BON CLINICスタッフ一同、沢山の方にお通い頂けるクリニックを目指し精進いたしますので何卒ご理解頂けますよう、宜しくお願い致します。